Das Hotel steht im Norden der Medina von Marrakesch, in der Nähe des Djemaa-El-Fna-Platzes und des historischen Viertels Caîd EL Ayadi. Die Gäste können die zudem die Sehenswürdigkeiten Marrakeschs wie die Souks, die Majorelle-Gärten und die Kutubia-Moschee besichtigen.
Zur Auswahl stehen eine Junior-Suite, eine Suite und 4 Doppelzimmer. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Die Gäste des Hotels erhalten zur Begrüßung ein Willkommensgetränk. Eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe gehören zur Einrichtung der Unterbringung. Im Haus steht WLAN ohne Gebühr zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Behagliche Atmosphäre schafft ein Kamin. Im Supermarkt lassen sich Güter für den täglichen Bedarf erwerben. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein TV-Raum und eine Bibliothek. Wer mit dem Fahrzeug anreist, kann es auf dem Parkplatz der Unterbringung abstellen. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, eine Autovermietung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice und ein eigener Shuttlebus. Aktive Reisende, die die Umgebung per Rad entdecken möchten, werden den Fahrradverleih zu schätzen wissen. Im Geschäftsbereich sind Faxgerät und Fotokopierer vorhanden. Für Konferenzen, Vorträge oder Tagungen kann der Konferenzraum genutzt werden.
In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung. Balkon oder Terrasse gehören zur Grundausstattung der meisten Zimmer. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett und ein Sofabett. Den besten Schutz für das Eigentum der Gäste bietet ein Safe. Ein Kühlschrank zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon, ein TV-Gerät und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es Bademäntel. Als Besonderheit genießen die Gäste in den Badezimmern Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern. Für Eltern mit Kindern stehen Familienzimmer zur Verfügung.
Bequeme Liegestühle stehen auf der Terrasse bereit. Wem der Sinn nach Bewegung steht, werden Radfahren/Mountainbiking, Tennis und Golfen angeboten. Im Haus werden verschiedene Wellnessangebote wie Spa, Hammam, Schönheitssalon, Massage-Anwendungen und Solarium offeriert. Eine Disco und ein Nachtclub sind Möglichkeiten der Freizeitgestaltung.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Restaurant, einen Speiseraum, einen Frühstückssaal und ein Café. Das Hotel bietet als buchbare Verpflegungsleistungen Übernachtung inkl. Frühstück, Halbpension und Vollpension. Frühstück, Mittagessen und ein À-la-carte-Dinner locken mit kulinarischen Genüssen und abwechslungsreichem Speisenangebot. Halal-Kost und koschere Kost werden auf Wunsch zubereitet. Darüber hinaus stellt die Unterbringung Snacks bereit.
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: Visa und MasterCard.
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