Das Hotel liegt am berühmten, gut 11 km langen Sandstrand von Negril, auf den sanft die blauen Wellen der Karibik auflaufen. In der näheren Umgebung befinden sich Nachtclubs und Einkaufsmöglichkeiten. Zum Stadtzentrum Negrils sind es ungefähr 20 Gehminuten. Zu den Wasserfällen am Y’S River und zum Black River sind es nur ungefähr 90 Fahrminuten. Der Flughafen von Negril ist von der Unterkunft ungefähr 82 km entfernt.
Ansprechendes Ambiente erwartet die Gäste in 107 Zimmern. An der Rezeption im Empfangsbereich werden die Gäste vom englischsprachigen Personal herzlich begrüßt. Das Ein- und Auschecken ist rund um die Uhr möglich. Zu den Einrichtungen des Hotels gehören eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Geldautomat. In der Unterbringung steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Neben einem Supermarkt sind weitere Geschäfte zu finden. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zu den weiteren Einrichtungen des Hauses zählen ein TV-Raum und ein Spielzimmer. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz (ohne Gebühr) parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein 24h-Sicherheitsdienst, ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein kostenpflichtiger Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Friseur, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung. Bei Geschäftlichem hilft das Business-Center gerne weiter und bietet ein Faxgerät an.
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und ein Ventilator. Ein Balkon mit Meerblick in den meisten Unterkünften lädt zum Verweilen ein. Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett, ein Queensize-Bett oder ein Kingsize-Bett. Es sind separate Schlafzimmer vorhanden. Zustellbetten können angefordert werden. Den besten Schutz für das Eigentum der Gäste bietet ein Safe. Auch ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Hinzu kommen ein Bügelset und eine Hosenpresse. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer buchbar. Das Hotel bietet Nichtraucherzimmer.
Belebende Erfrischung versprechen 2 Outdoorpools. Auf der Sonnenterrasse mit Liegestühlen und Schirmen lässt sich der Urlaub genießen. Wohlige Entspannung verspricht der Whirlpool im Badebereich. Abwechslung bieten viele verschiedene Sportaktivitäten, die in der Unterbringung angeboten werden, wie z.B. Boccia, Beachvolleyball, Volleyball und Angeln und gegen Gebühr Radfahren/Mountainbiking, Tennis, Golfen und Reiten. Eine Vielzahl an Sportarten steht zur Verfügung, darunter Wassersportarten wie Windsurfen und Schnorcheln und gegen Gebühr Wasserskifahren, Jetskifahren, Motorbootfahren, Tretbootfahren, Bananenbootfahren, Segeln, Katamaranfahren und Tauchen. Den Gästen steht im Haus mit einem Fitnessstudio, Badminton, Squash und Gymnastik ein breites Spektrum an Indoor-Sportarten zur Auswahl. Im Hotel werden verschiedene Wellnessangebote wie Spa, Sauna, Schönheitssalon, Massage-Anwendungen, Hydrotherapie-Anwendungen und Solarium offeriert. Zu den weiteren Freizeitangeboten zählen ein Animationsprogramm, Live-Musik und ein Nachtclub.
Der gastronomische Bereich wartet mit einem Restaurant und einer Bar auf. Ein kontinentales Frühstück, Mittag- und Abendessen locken mit abwechslungsreichem Speisenangebot (Abendessen à la carte). Diätgerichte, vegetarische Gerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Zusätzlich sind spezielle Verpflegungsangebote und Snacks erhältlich.
Folgende Kreditkarten werden in der Unterbringung akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.
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