Das Stadthotel liegt nur einen kurzen Spaziergang vom Broadway-Theaterviertel, vom Times Square und von den hervorragenden Einkaufsmöglichkeiten der Fifth Avenue entfernt. Penn Station sowie die berühmten Künstlerviertel Greenwich Village und SoHo sind ebenfalls bequem zu Fuß zu erreichen. Das Zentrum von Manhattan kann in ca. 15 Gehminuten erreicht werden.
Die 6 Junior-Suiten, die 40 Einzel- und die 23 Doppelzimmer verteilen sich auf 13 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Das mehrsprachige Personal an der Rezeption im Empfangsbereich steht zur Seite beim Ein- und Auschecken. Zur Einrichtung gehören eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe. Im Hotel steht WLAN zur Verfügung. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Geschäfte sind ebenfalls vorhanden. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein kostenfreier Babysitterservice, medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, ein Pagenservice und ein eigener Shuttlebus. Radfahrer können die hauseigenen Fahrradstellplätze nutzen.
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett, ein Queensize-Bett oder ein Kingsize-Bett. Außerdem sind ein Safe und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Radio, ein DVD-Player, ein Wecker und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner. Für besonderen Komfort in den Badezimmern sorgen Kosmetikartikel. Buchbar sind rollstuhlgerechte Zimmer. Das Haus bietet 69 Nichtraucherzimmer.
Zur flexiblen Freizeitgestaltung stehen die Sport- und Unterhaltungsmöglichkeiten des Hotels zur Auswahl. Im Freizeitbereich bietet die Unterbringung neben einem Fitnessstudio außerdem kostenpflichtig Massage-Anwendungen an.
Das Haus verfügt über ein Restaurant und einen Frühstückssaal. Ein kontinentales Frühstück garantiert einen guten Start in den Tag. Das Hotel führt ein Sortiment alkoholischer und alkoholfreier Getränke.
Folgende Kreditkarten werden in der Unterbringung akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard.
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