Das Hotel liegt im Herzen Belgrads. Die meisten kulturellen und historischen Sehenswürdigkeiten befinden sich in Gehweite, darunter das Nationaltheater, das Knez Mihailo Denkmal, der Terazije, die Kalemegdan Festung und Park, die Skagarlija Straße, das Heiligtum des Heiligen Sava, die Saborna Kirche und die Knez Milhaio Straße, in der sich das Hotel befindet. Es ist eine berühmte Fußgängerstraße voller Geschäfte, Cafés und Restaurants. Außer den historischen und kulturellen Sehenswürdigkeiten befinden sich Behörden und Unternehmenssitze ganz in der Nähe. Zudem können die Gäste zahlreiche schicke Bars, Nachtclubs und Cafés in Belgrad bequem erreichen. Zum internationalen Bahnhof und Busbahnhof sind es vom Hotel aus ungefähr 2 km.
Die 55 Nichtraucherzimmer, die 4 Junior-Suiten, die Suiten, die 25 Einzel- und die 25 Doppelzimmer verteilen sich auf 9 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Rund um die Uhr steht den Gästen mehrsprachiges Personal an der Rezeption mit Tat und Rat zur Seite, das Ein- und Auschecken ist 24 h am Tag möglich. Eine Garderobe, eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe stehen als Serviceleistungen zur Verfügung. Per WLAN erhalten die Gäste Zugang zum Internet (gegen Gebühr). Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Behagliche Atmosphäre schafft ein Kamin. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Zu den weiteren Einrichtungen des Hotels zählen ein TV-Raum und eine Bibliothek. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice, eine Münzwäscherei und ein eigener Shuttlebus. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung.
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine Heizung. In den meisten Zimmern zählt ein Balkon zum Standard. Die mit Teppichböden ausgestatteten Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Kingsize-Bett. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Besten Urlaubskomfort bieten ein Telefon mit Direktwahl, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi (ohne Gebühr). Zu den Vorzügen der Zimmer gehören Hausschuhe. Im Badezimmer, mit einer Dusche und einer Badewanne ausgestattet, stehen für die Gäste ein Haartrockner und Bademäntel bereit. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar.
Ein Sport- und Unterhaltungsangebot bietet Möglichkeiten zur flexiblen Freizeitgestaltung. Die Liegestühle auf der Terrasse können ebenso genutzt werden. Wer auch auf Reisen aktiv sein möchte, kann ein Spa und Massage-Anwendungen in Anspruch nehmen, sowie kostenpflichtig ein Fitnessstudio und eine Sauna. Drittanbieter offerieren zudem ein Fitnessstudio.
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Speiseraum, ein Frühstückssaal, ein Café und eine Bar. Verschiedene Spezialitäten erwarten die Gäste in einem Restaurant mit mit Klimaanlage und separatem Raucherbereich. Die Unterkunft bietet als buchbare Verpflegungsleistung Übernachtung inkl. Frühstück. Zum Frühstück bedienen sich die Gäste am reichhaltigen Buffet. Verschiedene Gerichte à la carte können zum Mittagessen und Abendessen gewählt werden. Glutenfreie Mahlzeiten und vegetarische Gerichte werden auf Wunsch zubereitet.
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club und MasterCard.
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