Das Hotel befindet rund 5 Gehminuten entfernt vom Bahnhof Santa Maria Novella, in der Nähe des Messegeländes Fortezza da Basso, des Kongresszentrums Palazzo dei Congressi und des Palazzo degli Affari. Die genannten Ziele sind jeweils in ca. 10 min zu erreichen. Der bemerkenswerte Markt San Lorenzo ist etwa 2 Gehminuten vom Hotel entfernt. In wenigen weiteren Minuten sind die bedeutendsten Sehenswürdigkeiten in Florenz zu erreichen, etwa die Kathedrale Santa Maria del Fiore, die Kirche San Marco die Accademia di Belle Arti, die Uffizien und der Ponte Vecchio. Der Flughafen Paretola ist rund 7 km entfernt, der Flughafen Galileo Galilei ungefähr 90 km.
Das Cityhotel wurde im Jahr 1850 gebaut. Die 3 Einzel- und die 13 Doppelzimmer verteilen sich auf 3 Etagen und sind über einen Aufzug erreichbar. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt. Zu den Einrichtungen des Hotels gehören eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen (ohne Gebühr) verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Die Unterbringung verfügt über rollstuhlgerechte Einrichtungen. Zu den weiteren Einrichtungen des Hauses zählen ein TV-Raum, ein Spielzimmer und eine Bibliothek. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Unter den weiteren Leistungen finden sich ein Babysitterservice, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei.
Für angenehmes Raumklima in den Zimmern sorgen eine Klimaanlage und eine individuell steuerbare Heizung. Zustellbetten können angefordert werden. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Auch ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine sind vorhanden. Die Ausstattung wird von einem Direktwahltelefon, einem TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang und WiFi (ohne Gebühr) abgerundet. Im Badezimmer, ausgestattet mit einer Dusche und einer Badewanne, gibt es einen Haartrockner. Außerdem sind rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer buchbar. Das Hotel bietet 16 Nichtraucherzimmer.
Ein Wellnessbereich mit einem Spa ist in der Unterbringung zu finden.
Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Nichtraucherrestaurant, ein Frühstückssaal, ein Café und eine Bar. Die Unterkunft bietet als buchbare Verpflegungsleistung Übernachtung inkl. Frühstück. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet garantiert einen guten Start in den Tag. Darüber hinaus stellt das Haus Snacks bereit.
Folgende Kreditkarten werden im Hotel akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.
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